Efektivní komunikace a řeč těla
Cíl kurzu
- jak získat druhé ke spolupráci
- jak dosáhnout toho co chcete
- jak sdělovat své myšlenky a nápady důrazněji
- jak sjednat dohody jistěji
- jak vědět co si druhý myslí
- jak přesvědčivě argumentovat
- jak reagovat na námitky
- jak si připravit prezentaci
Obsah kurzu
Mimoverbální komunikace - řeč těla
- gesta dlaní, rukou a paží
- oční signály
- signály a gesta dvoření
- teritoriální a vlastnická gesta
- u stolu
- mocenské hry
Verbální komunikace
- zásady efektivní komunikace
- nástroje úspěšné komunikace
- umění položit správnou otázku
- techniky aktivního naslouchání
- můj preferovaný komunikační styl
- přizpůsobení komunikace situaci a partnerovi
- jednání s nadřízeným, jednání s kolegy
- volba jazykové vrstvy, interakce
- argumentace a společné hledání
- rytmus, intonace, akcent
- práce s časem, typy prezentací, zpětná vazba
- vizualizace, technické prostředky
- osoba řečníka, tréma, kondice
Profil absolventa
Absolvent kurzu získává informace o významu verbálních a nonverbálních projevů. Dokáže vyhodnotit jednotlivá gesta a sám efektivně kontrolovat svá. Cílem kurzu je získání sebejistoty při jednání, získání konkurenční výhody při jednání. Naučíte se jak si připravit prezentaci, jak využít projev, jak udržet pozornost publika. Předvedeme si práci s pomůckami. Dovednosti jistě ocení manažeři, vychovatelé, obchodní zástupci, personalisté a všichni, kteří chtějí lépe umět pochopit jemné předivo gest.
|